Mena
Mena

FAQ - často kladené otázky

 

Ako nakupovať? 
Vyberte si tovar, ktorý sa Vám páči. Zvoľte požadovanú veľkosť príp.farbu a vložte tovar do košíka. Potom môžete ďalej pokračovať v nakupovaní, alebo dokončiť objednávku. Pre dokončenie objednávky kliknite na košík a kliknete na objednať. Vyberte spôsob platby, vyplňte adresu dodania a odošlite objednávku. Nakupovať môžete ako registrovaný zákazník, ale aj bez registrácie. 

Ako si vyberiem správnu veľkosť?
Pri každom produkte je uvedená veľkostná tabuľka, kde sú uvedené dĺžky vnútornej stielky v cm. Pretože každý výrobca, producent môže uvádzať rôzne číslovanie.  

Čo ak mi nesadla veľkosť? 
Nový, nepoškodený tovar zabalený v pôvodnom obale pošlite späť na našu adresu spolu s faktúrou a vyplneným formulárom na výmenu/vrátenie. Následne Vám bude tovar vymenený za požadovaný model. V prípade, že požadovaný model už nieje dostupný, kontaktujeme Vás, aby sme dohodli výmenu za iný tovar alebo vrátenie peňazí. Peniaze Vám budú zaslané max. od 14 dní. Výmena tovaru je bezplatná. Zákazník znáša iba náklady na poslanie balíka smerom k nám. 

Ako môžem zaplatiť za tovar?
Za tovar môžete zaplatiť bankovým prevodom vopred  alebo dobierkou.

Aká je výška poštovného?
Výška poštovného pri platbe bank. prevodom  vopred na účet je vo výške 2,90 € a pri dobierke je vo výške 3,90€. Poštovné pri objednávke nad 40€  neplatíte je ZADARMO.

Aká je dodacia doba? 
Tovar je odosielaný každý prac. deň. Dodacia doba  trvá 1-5 pracovných dní záleží od tovaru, ktorý objednávate.

Odosielate tovar aj do zahraničia?
Áno, tovar posielame aj do zahraničia v rámci EÚ. Poštovné je stanovené individuálne, záleží kam daný tovar požadujete poslať. V prípade záujmu nás kontaktujte na email: info@sanfashion.sk .